الرئيسية من نحن كيف يعمل الأسئلة الشائعة اتصل بنا تحميل التطبيق
عام

عن غرابالي

غرابالي هو سوق الماشية الموثوق في غرب أفريقيا. إنه تطبيق موبايل يربط بائعي الماشية بالمشترين — والمهجر بالوطن — مع حماية ضمان مدمجة وتفاوض حقيقي لكل معاملة. يمكنك تصفح الأبقار والأغنام والماعز والإبل والدواجن — مع صور وملفات بائعين موثّقة، وشهادات صحية بيطرية اختيارية يرفعها البائعون.

غرابالي ينطلق في مالي أولاً ثم يتوسع عبر الساحل وغرب أفريقيا. المدفوعات عبر mobile money أصبحت LIVE في مالي والسنغال وكوت ديفوار وبوركينا فاسو وبنين وتوغو والكاميرون. المدفوعات بالبطاقة متاحة من أي مكان في العالم — لذلك يمكن لمشتري المهجر في باريس ولندن ونيويورك وبروكسل ومونتريال وغيرها استخدام غرابالي اليوم.

غرابالي مجاني تماماً للمشترين — لا رسوم منصة، لا عمولات، لا رسوم خفية. السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه. يتم فرض رسوم منصة صغيرة على البائعين ومقدمي الخدمات فقط عند إتمام المعاملات بنجاح.

واجهة كاملة بالفرنسية والإنجليزية والعربية مع دعم أصلي للكتابة من اليمين لليسار (RTL) — العربية ليست فكرة ثانوية بل تجربة من الدرجة الأولى. الأوصاف الصوتية والمراجعات يمكن تسجيلها بأي لغة: البمبارا والمُورِي والهاوسا والفلفلدي والولوف والسنغاي والمزيد. في غرب أفريقيا، الصوت هو لغة التجارة — البائعون يصفون ماشيتهم بالكلام، والمشترون يتركون مراجعات صوتية، والجميع يتواصل بلغته الخاصة. لا حاجة للكتابة.

غرابالي مصمم خصيصاً لتجارة الماشية في غرب أفريقيا. على عكس الأسواق العامة، لدينا حماية ضمان على كل معاملة، وميزة تفاوض مخصصة (لأن \"أضف للسلة\" لا يوجد في سوق ساحلي)، وإمكانية أن يرفق البائعون شهادات صحية بيطرية، وأن يطلب المشترون فحوصات بيطرية عبر شبكة مقدمي الخدمات لدينا، وأوصاف صوتية باللغات المحلية، ودعم خاص للمهجر لشراء الماشية لعائلاتهم في الوطن.

الشراء والتفاوض

للمشترين

عند إضافة عناصر إلى سلة التسوق، يجب على البائع (وأي مقدم خدمة) تأكيد التوفر أولاً قبل أن تتمكن من إتمام الدفع. هذا التأكيد قبل الدفع يحمي جميع الأطراف. بمجرد التأكيد، تدفع وتُحتجز أموالك بأمان في الضمان حتى اكتمال التسليم.

غرابالي لديه ميزة تفاوض مدمجة. يمكنك التحدث مباشرة مع البائعين، وطلب صور أو فيديوهات إضافية، والتفاوض على السعر، والتوصل لاتفاق — تماماً كما في السوق الفعلي. بمجرد الاتفاق مع البائع على السعر، تنتقل للدفع مع حماية الضمان. نؤمن أن السعر محادثة وليس ملصقاً.

لا. غرابالي مجاني تماماً للمشترين — لا رسوم منصة، لا عمولات، لا رسوم خفية. السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه. تُفرض رسوم منصة صغيرة على البائعين ومقدمي الخدمات فقط عند إتمام المعاملات بنجاح.

يستخدم غرابالي ضماناً على مراحل بتخصيص لكل طرف. عند الدفع، يُحفظ مالك بأمان. عند التسليم، تُدخل رمز التأكيد المكوّن من 6 أحرف: يُدفع لمقدمي الخدمات (الجزّار، البيطري، الناقل) فوراً. ثم تدخل حصة البائع في فترة حماية المشتري لمدة 24 ساعة — خلال هذه الـ 24 ساعة، يمكنك فتح نزاع إذا كان هناك شيء خاطئ. وإلا، تُحرّر حصة البائع تلقائياً في نهاية الفترة — لا يلزمك فعل شيء. في حالة فتح نزاع، تُجمَّد جميع الحصص غير المحرَّرة ويتخذ فريقنا (شخصان يوافقان معاً) القرار.

أنت محمي. بعد التسليم، افحص الماشية بعناية قبل إدخال رمز التأكيد. تحقق أنها تطابق الإعلان — بما في ذلك الصور والوصف وأي وثائق صحية قدّمها البائع. إذا كان هناك خطأ، افتح نزاعاً داخل التطبيق قبل التأكيد. يراجع فريق غرابالي الأدلة ويتوسط. إذا تم حل النزاع لصالحك، تحصل على استرداد كامل من الضمان. لا تُحرر أموالك حتى تكون راضياً.

بالتأكيد! غرابالي مصمم للمهجر. سواء كنت في باريس أو لندن أو نيويورك أو واشنطن العاصمة أو بروكسل أو مونتريال أو أي مكان آخر، يمكنك تصفح الماشية والتفاوض مع البائعين المحليين والدفع بحماية الضمان وتوصيل الحيوان لبيت عائلتك. مثالي للتباسكي والاحتفالات أو ببساطة رعاية أحبائك عن بعد.

غرابالي يدعم عدة طرق للدفع:

• Mobile Money (LIVE): Orange Money وMoov Money وWave وغيرها. متاح في مالي والسنغال وكوت ديفوار وبوركينا فاسو وبنين وتوغو والكاميرون.
• بطاقات الدفع (LIVE): 135+ عملة عبر Stripe — Visa وMastercard.
• محفظة غرابالي (LIVE): شحن بالبطاقة أو mobile money وتحويلات فورية.
• التحويل البنكي: قريباً.

غرابالي يدعم Orange Money وMoov Money وWave إلى جانب مزودين آخرين. ويتم إضافة مزودين ودول جديدة بشكل مستمر.

مع وسائل الدفع المحمية بالضمان (البطاقة، mobile money، المحفظة)، تبقى أموالك محتجزة بأمان حتى تؤكد التسليم برمز التأكيد. بعد إدخال الرمز، تدخل حصة البائع في فترة حماية المشتري لمدة 24 ساعة — خلال هذه الـ 24 ساعة يمكنك فتح نزاع إذا كان هناك خطأ. مع الدفع نقداً عند التسليم، تدفع للبائع مباشرة عند استلام الماشية. النقد يوفر حماية أقل من المنصة؛ لذلك نوصي بوسائل الدفع المضمونة بالضمان لأقصى أمان.

بمجرد توصيل الماشية، لديك فترة فحص معقولة للتحقق من مطابقتها للإعلان. الإطار الزمني المحدد يظهر في تفاصيل الضمان داخل التطبيق. إذا لم تؤكد أو تعترض خلال الفترة المحددة، يُحرر الضمان تلقائياً للبائع.

نعم. لا تحتاج عائلتك إلى تنزيل غرابالي. أنت تقدم الطلب وتدفع وتتابع التوصيل من أي مكان. تُوصَّل الماشية مباشرة إلى منزل العائلة. يمكنك تنسيق وقت التوصيل لتكون على مكالمة WhatsApp عند الوصول — يفعل ذلك كثير من مشتري المهجر.

للأعراس وتسمية المولود وغيرها من المناسبات، اطلب في أقرب وقت ممكن لتأمين أفضل الماشية. بائعونا المعتمدون يحافظون على مخزون على مدار السنة — تجارة الماشية لا تتوقف. يمكنك تتبع طلبك لحظياً والاتصال بعائلتك على WhatsApp عند الوصول. أما توقيت عيد الأضحى / التباسكي، فراجع السؤال المخصص أدناه.

EUR ↔ XOF: سعر ثابت عند 655,957 (التثبيت الرسمي لفرنك CFA)، دون أي زيادة من غرابالي. العملات الأخرى (USD, GBP, CAD…) تستخدم سعر Stripe في وقت الدفع؛ ترى دائماً مبلغ XOF الذي سيستلمه البائع قبل الدفع.

في الغالب يكون الرفض من جانب المشغّل (رصيد غير كافٍ، عدم تأكيد USSD، تجاوز الحد اليومي، انقطاع قصير). تحقّق من رصيدك عبر USSD، تحقّق من عدم بلوغ الحد، وأعد المحاولة في التطبيق. إذا فشل مجدداً، غيّر الطريقة (مشغّل آخر أو بطاقة). إذا تم خصم المبلغ ولم يؤكّد غرابالي، راسلنا فوراً على WhatsApp ‪+223 62 77 88 71‬ — هذه أولوية قصوى، رد خلال بضع ساعات، ليلاً أو نهاراً.

لعيد هانئ (T = يوم العيد):

T - 4 أسابيع: اختر بائعك، تفاوض.
T - 3 أسابيع: ادفع واحجز ماشيتك.
T - 1 أسبوع: نسّق التسليم مع عائلتك.
T - 3 إلى T - 1 يوم: التسليم إلى منزل العائلة.
يوم T: أكّد بمكالمة + أدخل رمزك.

أسبوع العيد، الطرق مزدحمة، الأسعار ترتفع، والناقلون مشبعون. الطلب في T - 3 أسابيع أرخص وأهدأ وأكثر موثوقية.

تاريخ عيد الأضحى يتغيّر بحوالي 11 يوماً كل عام حسب رؤية الهلال. راجع التقويم الرسمي للسنة الحالية للتاريخ الدقيق.

بالتأكيد. كثير من مشتري المهجر ينسقون توقيت التوصيل ليكونوا على مكالمة WhatsApp عندما تستلم عائلتهم الماشية. أصبحت واحدة من أكثر اللحظات العاطفية في استخدام غرابالي — رؤية فرحة أمك من آلاف الكيلومترات.

البيع

للبائعين

لتصبح بائعاً معتمداً، حمّل التطبيق وأنشئ حساباً. ثم أكمل عملية التحقق بتقديم هوية صالحة وصورة سيلفي. البائعون المعتمدون يحصلون على شارة في ملفهم الشخصي، مما يبني الثقة مع المشترين ويزيد ظهور إعلاناتهم.

عندما يُدخل المشتري رمز التأكيد المكوّن من 6 أحرف، تدخل دفعتك في فترة حماية المشتري لمدة 24 ساعة. إذا لم يُفتح نزاع خلال هذه الفترة، تُحرّر الأموال تلقائياً إلى محفظتك في غرابالي — لا يلزمك فعل شيء. يُدفع لمقدمي الخدمات (الجزّارين، البيطريين، الناقلين) فوراً عند إكمال مهامهم؛ فترة الـ 24 ساعة تنطبق فقط على حصة البائع. بمجرد التحرير، تكون الأموال متاحة في محفظتك في غرابالي للتحويل الفوري إلى مستخدمين آخرين أو السحب الخارجي عبر Orange Money أو Moov Money أو Wave (من بين عدة مزودي mobile money آخرين). التحويل البنكي قريباً.

محفظة غرابالي تدعم الإيداع بالبطاقة أو mobile money، تحرير أموال الضمان، والتحويلات الفورية من محفظة لمحفظة. السحب متاح عبر Orange Money وMoov Money وWave وغيرها من مزودي mobile money. التحويل البنكي قريباً. جميع عمليات المحفظة تتطلب PIN الآمن، وتعتمد المحفظة على سجلات مالية قابلة للتدقيق وتحقق سلامة بدرجة عسكرية لضمان دقة كل معاملة.

يتقاضى غرابالي رسوم منصة صغيرة من البائعين عند البيع الناجح، ومن مقدمي الخدمات عند إتمام المهمة. لا تكاليف مسبقة، لا رسوم إدراج. المشترون لا يدفعون أي رسوم أبداً.

تعتمد الحدود على حالة حسابك. كلما كان حسابك موثَّقاً أكثر وسجلّك أنظف، كانت حدودك أعلى.

الحالة كيفية الوصول لكل عملية يومياً أسبوعياً شهرياً
فترة الانتظارأول 24 ساعة بعد إنشاء الحسابمحجوبمحجوبمحجوبمحجوب
غير موثَّقحساب مُنشأ، التوثيق لم يتم100,000200,000600,0002,000,000
موثَّقالهوية والصورة الذاتية مُتحقَّق منها2,000,0005,000,00020,000,00060,000,000
Trustedموثَّق + 90 يوماً من السجل النظيف3,000,0008,000,00035,000,000120,000,000
Market Builderشارة Market Builder (15 إحالة) أو حالة شريك5,000,00015,000,00060,000,000200,000,000

المبالغ بالـ XOF. الحد الأقصى المطلق لكل معاملة: 5,000,000 XOF، بصرف النظر عن الحالة (تنظيم BCEAO). إذا بلغت الحد قبل حدث كبير (عيد الأضحى، شراء جماعي…)، راسلنا قبل 24 ساعة — نرفعه مؤقتاً بعد التحقق.

لسلامتك، تُحجَب جميع عمليات السحب خلال الـ 24 ساعة الأولى بعد إنشاء حسابك. هذه حماية ضد سرقة الحساب مباشرة بعد التسجيل. كل شيء آخر — التصفح، التفاوض، الدفع، البيع، استلام المدفوعات في محفظتك — يعمل بشكل طبيعي خلال هذه الـ 24 ساعة. السحب الخارج فقط ينتظر انتهاء الفترة.

الكثير. التوثيق يضاعف حدودك بحوالي 20 مرة — تنتقل من 200,000 XOF إلى 5,000,000 XOF يومياً للسحب. تحصل أيضاً على شارة زرقاء على ملفك (تعزّز ثقة المشترين وترفع ظهور إعلاناتك)، وتفتح ميزات البائع المحترف (إعلانات غير محدودة، معاملات أكبر)، وتصبح مؤهلاً لحالة Trusted بعد 90 يوماً من التداول النظيف.

للتوثيق: الملف الشخصي ← أصبح بائعاً موثَّقاً ← ارفع هوية صالحة + صورة ذاتية. التحقق خلال 24-48 ساعة عمل.

مع الوقت والسلوك المثالي، تتقدّم تلقائياً إلى Trusted ثم إلى Market Builder. لا حاجة للتقديم — نظامنا يرقّيك.

للوصول إلى Trusted (8,000,000 XOF يومياً): حساب موثَّق + 90 يوماً من السجل + 10 عمليات سحب ناجحة على الأقل + صفر نزاعات محلولة ضدك في الـ 90 يوماً الماضية + 1,000,000 XOF على الأقل مسحوبة طوال العمر. تصل أيضاً إلى Trusted تلقائياً بشارة Champion (25 إحالة)، Ambassador Gold (6 إحالات من نفس الدور)، أو Local Breeder.

للوصول إلى Market Builder (15,000,000 XOF يومياً): احصل على شارة Market Builder — 15 إحالة مؤهَّلة من نفس الدور (بائعون يحيلون بائعين، مقدمو خدمات يحيلون مقدمي خدمات…). إنها أعلى حالاتنا.

إذا كنت بحاجة إلى الانتقال بشكل أسرع لحدث محدد (عيد الأضحى، شراء جماعي…)، راسلنا — يمكن منح ترقية مؤقتة على أساس كل حالة على حدة بعد التحقق.

ثلاثة خيارات: انتظر انتهاء الفترة، اطلب منا ترقية مؤقتة، أو تقدّم إلى حالة أعلى.

إذا كان الأمر لمرة واحدة (مثلاً حدّك الشهري يُعاد ضبطه خلال 5 أيام): فقط انتظر. يُعاد ضبط حدّك تلقائياً عند منتصف الليل بتوقيت GMT.

إذا احتجت الآن: راسلنا على WhatsApp +223 62 77 88 71 بالمبلغ الذي تريد سحبه والسبب (بيع عيد الأضحى، شراء جماعي، طارئ عائلي…) ورقم هاتفك / حسابك الموثَّق. الرد خلال بضع ساعات، ليلاً أو نهاراً. إذا كان الطلب مشروعاً ومعقولاً، نرفع الحد فوراً.

إذا كنت تبلغ الحد كثيراً: أنت على الأرجح مؤهَّل بالفعل لحالة Trusted أو ستكون قريباً. لا حاجة لإجراء — النظام يرقّيك تلقائياً عندما تستوفي الشروط.

نعم، الشهادة الصحية اختيارية لكنها موصى بها بشدة. الإعلانات ذات الشهادات الصحية المعتمدة تحصل على اهتمام أكبر من المشترين وتميل للبيع أسرع. نشجع جميع البائعين على التعاون مع الأطباء البيطريين المحليين للحصول على شهادات لماشيتهم.

الأمان والثقة

السلامة والأمان

بالتأكيد. كل أموال الضمان محتجزة في حسابات آمنة ومنظمة — دفعتك لا تختلط أبداً بأموال تشغيل غرابالي. نستخدم تشفيراً بدرجة بنكية، ومعايير أمنية متقدمة لسلامة البيانات، ومراقبة شاملة. أموالك محمية بالهندسة، لا بالوعود.

تُعالج مدفوعات البطاقة عبر Stripe؛ لا نخزن أرقام البطاقات كاملة على خوادمنا. تُعالَج بيانات الدفع الحساسة بحماية طرف إلى طرف وفق معايير القطاع.

كل طلب في غرابالي يولّد كود تأكيد فريداً من 6 أحرف وأرقام يظهر فقط للمشتري. عند استلام الماشية (أو الخدمة)، يُدخل المشتري هذا الكود في التطبيق. إدخال الكود يدفع لمقدمي الخدمات فوراً ويبدأ فترة حماية المشتري 24 ساعة على حصة البائع (يمكنك فتح نزاع خلالها). لا يُشارك الكود مع البائع أو أي طرف — المشتري وحده من يمكنه إدخاله.

البائعون ومقدمو الخدمات يوافقون مسبقاً على طلبك قبل الدفع، لذا الطلب يكون ملتزماً به عند الدفع. بعد التسليم، لديك نافذة حماية مشتري لمدة 24 ساعة لفتح نزاع إذا كان هناك خطأ. إذا لم تؤكد أو تعترض خلال تلك النافذة، تُحرر حصة البائع تلقائياً. هذه الحماية تعمل على جدول خادمنا — لا حاجة لأي إجراء منك إلا إذا أردت فتح نزاع.

إذا لم يتفق المشتري والبائع، يمكن لأي طرف فتح نزاع عبر التطبيق. فريق دعم غرابالي يراجع الأدلة (الصور والرسائل وتفاصيل الإعلان وسجل المحادثة). النزاعات تتطلب موافقة مسؤولين اثنين للحل — أي لا يمكن لشخص واحد اتخاذ قرار أحادي. أثناء النزاع، تبقى الأموال في الضمان. نهدف لحل جميع النزاعات بسرعة وعدالة.

محفظة غرابالي محمية بـ PIN خاص تحدده أثناء التسجيل. يتم تشفير PIN بمعايير أمنية متقدمة (ولا يُخزن كنص صريح) وهو مطلوب لكل العمليات الحساسة مثل السحب. ولحماية إضافية نستخدم تحقق SMS للعمليات عالية القيمة، وحماية مدمجة ضد الاحتيال، والتحقق من الجهاز لمنع الوصول غير المصرح به.

يمكنك الإبلاغ عن أي إعلان أو مستخدم مباشرة في التطبيق بالضغط على زر الإبلاغ. يمكنك أيضاً التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة اتصل بنا أو قنوات التواصل الاجتماعي. نأخذ جميع البلاغات بجدية ونحقق فوراً. نظام كشف الاحتيال لدينا يتضمن حدود سرعة وتسجيل شامل للأحداث للحفاظ على نزاهة السوق.

كل معاملة محمية بتشفير بنكي، وتحقق سلامة بدرجة عسكرية، ورموز تأكيد مشفرة، ووساطة نزاعات بموافقة يدوية، وحماية مدمجة ضد الاحتيال. هذا ليس وعداً — إنها هندستنا.

لا يقرأ Garabaly رسائلك بشكل روتيني. ومع ذلك، إذا قدم مستخدم بلاغاً، فقد يراجع فريق الإشراف المعين لدينا المحادثة للتحقيق. تبقى الرسائل المحذوفة مرئية للمشرفين لأغراض الأدلة ويتم الاحتفاظ بها لمدة 90 يوماً بعد الحذف. هذا يحمي المشترين والبائعين على حد سواء في حالات النزاع.

نصائح للتجارة الآمنة: افحص الحيوانات قبل الدفع، استخدم الدفع الآمن كلما أمكن، ولا تشارك أبداً رمز PIN أو كلمات المرور. لسلامتك، أبقِ محادثاتك على Garabaly — هذا يتيح لنا مساعدتك إذا حدث خطأ.

اذهب إلى الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف حسابي. يطلب التطبيق رمز PIN كإجراء وقائي. إذا كان لديك أموال في المحفظة أو طلبات مفتوحة، يجب سحبها أو إنهاؤها أولاً. أكّد: يُوسَم الحساب للحذف ويُجعَل مجهول الهوية خلال 30 يوماً. يمكنك أيضاً مراسلتنا على info@garabaly.com بعنوان "طلب حذف الحساب" إذا لم تستطع فعل ذلك من التطبيق.

ما يُحفَظ: سجلات المعاملات المالية (الفواتير، السجلات المحاسبية)، مجهولة الهوية بالنسبة لهويتك — للوفاء بالالتزامات القانونية.

لك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك. راسلنا على info@garabaly.com من البريد المرتبط بحسابك (أو من رقم هاتف موثَّق) بعنوان "طلب الوصول إلى البيانات — [اسمك]". نرسل لك أرشيفاً (JSON + PDF قابل للقراءة) خلال 30 يوماً كحد أقصى، عادةً خلال 7-10 أيام.

18 عاماً. غرابالي منصة معاملات مالية — الحد الأدنى للسن هو سن الرشد القانوني في أسواقنا. أي حساب يخص قاصراً سيُغلَق وستُعاد الأموال إلى وليّ الأمر الشرعي بعد التحقق.

WhatsApp الرسمي: +223 62 77 88 71. البريد الرسمي: info@garabaly.com (وأي عنوان @garabaly.com). وسائل التواصل: ‪@GarabalyApp‬ على X / Twitter، صفحة Facebook الرسمية، و TikTok ‪@garabaly‬. لن نطلب منك أبداً رمز PIN، كلمة المرور، رمز التأكيد، أو الدفع خارج التطبيق. إذا اتصل بك أحد منتحلاً صفة غرابالي وطلب أياً من هذه، لا ترد وأبلغنا.

لحمايتك، بعد عدة محاولات فاشلة يُقفَل رمزك مؤقتاً. راسلنا على WhatsApp +223 62 77 88 71 برقم طلبك وصورة سيلفي تحمل ورقة مكتوب عليها هذا الرقم — هذا هو تحققنا من الهوية. نفك القفل خلال بضع ساعات.

الخدمات والطلبات

مقدمو الخدمات وأنواع الطلبات

يُدمج غرابالي ثلاثة أدوار في الطلب: الناقلون لنقل الماشية، الجزّارون للتحضير، والبيطريون للفحوصات الصحية والشهادات. كل مقدم خدمة موثَّق ومُقيَّم من العملاء السابقين. جميع مقدمي الخدمات يتلقّون أجورهم عبر نفس نظام الضمان — الجميع محمي.

غرابالي يدعم أربعة مسارات للطلب. بشكل افتراضي، جميع العناصر في سلتك هي طلبات مستقلة — لكل منها معرّف طلب ورمز تأكيد خاص. يمكنك أيضاً تقديم طلبات بائع-فقط (بدون خدمات)، طلبات خدمة-فقط (جزار، بيطري، أو توصيل فقط)، أو طلبات مجمّعة متعددة الأطراف (دمج الماشية والخدمات في طلب واحد). في المجموعات، يمكنك السحب لإعادة الترتيب — تحكم كامل في تسلسل التنفيذ.

كل طلب لديه متتبع تقدم في الوقت الفعلي داخل التطبيق. سترى كل مرحلة — من تقديم الطلب، لتأكيد البائع، التحضير، في الطريق، مُسلّم، ومكتمل. إشعارات فورية وتنبيهات داخل التطبيق تبقيك على اطلاع في كل مرحلة. للطلبات متعددة الأطراف، سترى تقدم كل طرف (بائع، توصيل، جزار) بشكل مستقل.

نعم! يمكنك إنشاء طلب خدمة فقط لحجز جزار أو سائق توصيل أو طبيب بيطري بشكل مستقل. هذا مفيد إذا اشتريت ماشيتك من مكان آخر لكنك تحتاج خدمة احترافية. مقدم الخدمة يُدفع له عبر ضمان غرابالي لحمايتك.

غرابالي يدعم أكثر من 135 عملة عبر Stripe بما فيها فرنك غرب أفريقيا (XOF) وفرنك وسط أفريقيا (XAF) والنيرا النيجيرية (NGN) والسيدي الغاني (GHS) واليورو (EUR) والدولار الأمريكي (USD) والجنيه الإسترليني (GBP) والدولار الكندي (CAD) والمزيد. تُطبق أسعار صرف فورية تلقائياً، وكل الأسعار يمكن عرضها بعملتك المفضلة.

نعم! محادثة غرابالي تدعم الرسائل النصية والتسجيلات الصوتية والصور والفيديو. يمكنك أيضاً مشاركة تفاصيل الإعلان مباشرة في المحادثة. الرسائل الصوتية شائعة جداً — تتيح للبائعين وصف ماشيتهم بأي لغة وللمشترين طرح أسئلة تفصيلية بشكل طبيعي. تُوصّل الرسائل في الوقت الفعلي مع طابور للرسائل أثناء عدم الاتصال حتى لا يضيع شيء.

Pioneers

الوصول المبكر عبر Expo Go

بينما يخضع غرابالي للمراجعة على Google Play وApp Store، يحصل أوائل مستخدمينا — Pioneers — على التطبيق عبر Expo Go، أداة تشغّل غرابالي على هاتفك من رمز QR أو رابط. إنه وصول مبكر مقصود وحصري — وحقيقي تماماً: حسابك ومحفظتك وطلباتك كلها مباشرة وتبقى معك عند إطلاق التطبيق في المتاجر.

1. ادخل إلى garabaly.com واضغط على زر تحميل التطبيق — أو اذهب مباشرة إلى صفحة تحميل التطبيق.
2. ثبّت Expo Go على هاتفك (نوفّر رموز QR والروابط المباشرة لـ App Store و Google Play).
3. امسح رمز QR الخاص بـ Garabaly — بكاميرا هاتفك على iPhone، أو بتطبيق Expo Go على Android — أو اضغط على الرابط المباشر "Open in Expo Go". الطريقتان تعملان على كلا النظامين.
4. يفتح Garabaly داخل Expo Go. أنشئ حسابك كالمعتاد.

نعم. نسخة Expo Go ونسخة المتجر هي نفس المنتج تماماً على نفس الخوادم. حسابك، محفظتك، طلباتك، درجة سمعتك، تقييماتك — كل شيء يهاجر دون أي إجراء منك. فقط حمّل نسخة المتجر عند إطلاقها وسجّل الدخول بنفس بيانات الاعتماد.

القرار يعود إلى Apple وGoogle. تم تقديم التطبيق في أبريل 2026 والمراجعة قائمة. بمجرد توفر أي جديد، نشاركه على Facebook وTikTok وWhatsApp. أثناء الانتظار، وصولك عبر Expo Go يعمل بالكامل.

شكراً 🙏 — Pioneer يبلّغ عن خلل هو ذهب بالنسبة لنا. أرسله على WhatsApp +223 62 77 88 71 أو بالبريد الإلكتروني إلى info@garabaly.com: الشاشة التي حدث فيها (لقطة شاشة أو فيديو إن أمكن)، ما كنت تفعله قبل ذلك مباشرة، وموديل هاتفك ونظام التشغيل. سنبقيك على اطلاع بالإصلاح.

لا يزال لديك أسئلة؟

راسلنا على WhatsApp +223 62 77 88 71 (الرد خلال 24 ساعة، غالباً خلال ساعة في النهار) أو بالبريد info@garabaly.com (خلال 48 ساعة). للأمور العاجلة — احتيال، دفع محجوب، أمان الحساب — ابدأ رسالتك بـ URGENT وسنرد خلال بضع ساعات، ليلاً أو نهاراً.